Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens Solveig Studio over u verzamelt, waarom we deze verzamelen en wat uw rechten zijn. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Deense wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Solveig Studio is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
CVR-nr.: [toevoegen]
E-mail: info@solveigstudio.com

2. Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om onze diensten te kunnen leveren:

  • Bij aankoop: naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betalingsgegevens en bestelgeschiedenis
  • Voor de nieuwsbrief: e-mailadres en voornaam
  • Bij contact: de informatie die u zelf kiest te verstrekken
  • Bij bezoek aan de site: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende bron (via cookies — zie ons cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken we de informatie?

  • Het uitvoeren en leveren van uw bestelling
  • Communiceren met u over uw bestelling
  • Het versturen van de nieuwsbrief, indien u zich hiervoor heeft aangemeld
  • Het verbeteren van de webshop en uw ervaring
  • Voldoen aan wettelijke vereisten (boekhouding, belasting, consumentenrecht)

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens op de volgende grondslagen:

  • Overeenkomst (AVG art. 6, lid 1, onder b): wanneer we uw bestelling verwerken
  • Toestemming (AVG art. 6, lid 1, onder a): wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief of cookies accepteert
  • Wettelijke verplichting (AVG art. 6, lid 1, onder c): wanneer we bestelgegevens opslaan voor de boekhouding
  • Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6, lid 1, onder f): voor het verbeteren van de webshop

5. Hoe lang bewaren we de informatie?

  • Bestelgegevens: 5 jaar (boekhoudwet)
  • Nieuwsbrief: totdat u zich afmeldt
  • Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
  • Technische gegevens van cookies: conform ons cookiebeleid

6. Met wie delen we de informatie?

We geven alleen informatie door aan partners die ons helpen de winkel te beheren:

  • Shopify (webshopplatform, Canada/EU)
  • Klarna, Stripe, MobilePay (betalingsverwerking)
  • GLS, PostNord (verzending)
  • Klaviyo (nieuwsbrief, indien u zich heeft aangemeld)
  • Google Analytics en Meta (alleen als u marketingcookies accepteert)

Alle partners zijn gebonden aan gegevensverwerkingsovereenkomsten. Indien gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen, gebeurt dit op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Uw rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten:

  • Inzage: u kunt te weten komen welke informatie wij over u hebben
  • Rectificatie: u kunt onjuiste informatie laten corrigeren
  • Wissing: u kunt uw gegevens laten verwijderen ("recht op vergetelheid")
  • Beperking: u kunt de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken
  • Gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen onze verwerking
  • Intrekking van toestemming: u kunt uw toestemming te allen tijde intrekken

Schrijf naar info@solveigstudio.com om gebruik te maken van uw rechten. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht

U kunt een klacht indienen bij de Deense Gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet) als u ontevreden bent over onze verwerking van uw persoonsgegevens:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefoon: 33 19 32 00
datatilsynet.dk